Expédition et retours
Frais d'expédition et délais de livraison
Nos frais d'expédition incluent également les coûts d'emballage et dépendent du pays de destination et de la valeur d'achat.
| Pays / Région | Valeur d'achat | Frais d'expédition | Prestataire de services d'expédition | Délai de livraison |
| Allemagne | Envoi de marchandises* | 4,50 Euros | La Poste Allemande | 1-2 jours ouvrables |
| Allemagne | jusqu'à 500 Euros | 6,50 Euros | DHL | 1-2 jours ouvrables |
| Allemagne | plus de 500 Euros | gratuit | DHL | 1-2 jours ouvrables |
| Europe | jusqu'à 500 Euros | 15 Euros | DHL / UPS | 3-5 jours ouvrables |
| Europe | jusqu'à 2500 Euros | 35 Euros | DHL / UPS | 3-5 jours ouvrables |
| Europe | plus de 2500 Euros | 50 Euros | DHL / UPS | 3-5 jours ouvrables |
Pour les livraisons vers des pays hors de l'UE, des coûts supplémentaires tels que des droits de douane, des taxes ou d'autres frais d'importation peuvent s'appliquer. Ces coûts sont perçus par les autorités douanières ou fiscales respectives et sont à la charge de l'acheteur.
Retour / Rétractation
Vous disposez d'un droit de rétractation légal de 14 jours à compter de la réception de la marchandise.
Nous vous demandons, lors d'un retour, de veiller à ce que les articles soient renvoyés dans l'état dans lequel ils vous ont été livrés et que l'étiquette du produit ou de sécurité n'ait pas été retirée. Une utilisation allant au-delà de la vérification habituelle peut entraîner une dépréciation.
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez nous envoyer un message à info@ilovehandbags.com ou utiliser notre formulaire en ligne afin que nous puissions vous informer de la procédure. Un document d'information sur le retour est également joint à l'envoi.
Les frais de retour sont à votre charge en tant qu'acheteur, sauf indication contraire dans nos conditions de rétractation.
