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Envio e devolução
Custos de Envio e Prazos de Entrega
Nossos produtos são geralmente enviados com seguro dentro de 1 a 2 dias úteis após o recebimento do pagamento. Assim que seu pedido sair de nossa loja, você receberá uma confirmação de envio, incluindo o número de rastreamento, com o qual poderá acompanhar o status do envio a qualquer momento. Para entregas internacionais, os prazos de envio podem variar dependendo do país de destino e do serviço de entrega.
Os nossos custos de envio incluem também os custos de embalagem, dependem do país de destino e do valor da compra.
Os nossos custos de envio incluem também os custos de embalagem, dependem do país de destino e do valor da compra.
| País / Região | Valor da compra | Custos de envio | Transportadora | Tempo de envio |
| Alemanha | Correio de mercadorias* | 4,50 Euros | Deutsche Post | 1-2 dias úteis |
| Alemanha | até 500 Euros | 6,50 Euros | DHL | 1-2 dias úteis |
| Alemanha | acima de 500 Euros | gratuito | DHL | 1-2 dias úteis |
| Europa | até 500 Euros | 15 Euros | DHL / UPS | 3-5 dias úteis |
| Europa | até 2500 Euros | 35 Euros | DHL / UPS | 3-5 dias úteis |
| Europa | acima de 2500 Euros | 50 Euros | DHL / UPS | 3-5 dias úteis |
*aplica-se a alças de ombro da marca I Love Handbags (conforme indicado na respectiva página do produto)
Se você mora fora da Europa ou deseja um envio expresso, entre em contato conosco com antecedência para que possamos informar os custos de envio e as opções correspondentes.
Para entregas em países fora da UE, custos adicionais como taxas alfandegárias, impostos ou outras taxas de importação podem ser aplicados. Esses custos são cobrados pelas respectivas autoridades alfandegárias ou fiscais e devem ser pagos por você como comprador.
Para entregas em países fora da UE, custos adicionais como taxas alfandegárias, impostos ou outras taxas de importação podem ser aplicados. Esses custos são cobrados pelas respectivas autoridades alfandegárias ou fiscais e devem ser pagos por você como comprador.
Devolução / Cancelamento
Você tem um direito legal de desistência de 14 dias a partir do recebimento da mercadoria.
Pedimos que, ao devolver um item, certifique-se de que ele seja devolvido nas mesmas condições em que foi entregue a você, e que a etiqueta do produto ou de segurança não tenha sido removida. Um uso que vá além da verificação usual pode resultar em uma compensação pelo valor.
Se desejar exercer seu direito de desistência, envie-nos uma mensagem para info@ilovehandbags.com ou utilize nosso formulário online para que possamos informá-lo sobre o processo. Uma informação sobre a devolução também está incluída na remessa.
Os custos de devolução são suportados por si, como comprador, salvo indicação em contrário na nossa política de cancelamento.