Política de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1Nos alegra que visites nuestra página web y te agradecemos tu interés. A continuación, te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales al utilizar nuestra página web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se te puede identificar personalmente.

1.2El responsable del tratamiento de datos en esta página web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es ILH International GmbH, Arthur-Hoffmann-Str. 47, HH, 04107 Leipzig, Alemania, Tel.: 0341-2252070, Correo electrónico: info@ilovehandbags.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3El responsable ha designado un delegado de protección de datos, al que se puede contactar de la siguiente manera: "Steve Riedel, c/o ILH International GmbH, Arthur-Hofmann Str. 47, 04107 Leipzig, info@ilovehandbags.com, 0341-2252070"

2) Recopilación de datos al visitar nuestra página web

2.1Cuando utilizas nuestra página web solo con fines informativos, es decir, si no te registras o nos proporcionas información de otra manera, solo recopilamos los datos que tu navegador transmite al servidor de la página (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando accedes a nuestra página web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarte la página web:

Nuestra página web visitada
Fecha y hora del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Origen/referencia desde la que llegaste a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si procede: en forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestra página web. No se produce ninguna cesión ni otro uso de los datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor posteriormente si existen indicios concretos de un uso ilegal.

2.2Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas), esta página web utiliza un cifrado SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo del candado en la barra de tu navegador.

3) Alojamiento y red de distribución de contenidos

3.1Para el alojamiento de nuestra página web y la visualización de los contenidos de las páginas, utilizamos un proveedor que presta sus servicios, ya sea directamente o a través de subcontratistas seleccionados, exclusivamente en servidores dentro de la Unión Europea.

Todos los datos recopilados en nuestra página web se procesan en estos servidores.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

3.2 QUIC.cloud

Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: QUIC.cloud Inc., 233 Mt. Airy Road, Suite 100, Basking Ridge, NJ 07920, EE. UU.

Este servicio nos permite entregar archivos multimedia grandes, como gráficos, contenido de páginas o scripts, más rápidamente a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El procesamiento se realiza para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para la transmisión de datos a EE. UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.

4) Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestra página web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen más tiempo en tu dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puedes consultar la duración del almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies de tu navegador web.

Si las cookies individuales que utilizamos también procesan datos personales, el procesamiento se realiza de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD en caso de consentimiento otorgado o de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD para la protección de nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño amigable y efectivo de la visita al sitio.

Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general.

Ten en cuenta que, si no aceptas las cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse limitada.

5) Contacto

5.1 Brevo

Para los recordatorios de evaluación, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, Alemania

Únicamente sobre la base de tu consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD, transmitimos tu dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos de cliente al proveedor para que este pueda contactarte con un recordatorio de evaluación por correo electrónico.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, ya sea a nosotros o al proveedor.

5.2 Brevo

Para la provisión de una función de reserva de citas en línea, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, Alemania

Para la concertación de citas, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD, se recogen el nombre y los apellidos, así como la dirección de correo electrónico (y, en su caso, el número de teléfono, si se desea una cita telefónica) y, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión eficaz de los clientes y una administración eficiente de las citas, se transmiten al proveedor y se almacenan allí para la organización de las citas.

Después de la cita o después de la finalización del período de cita acordado, tus datos serán eliminados por el proveedor.

5.3WhatsApp Business

Te ofrecemos la posibilidad de contactar con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello, utilizamos la llamada "versión Business" de WhatsApp.

Si nos contactas a través de WhatsApp con motivo de un negocio concreto (por ejemplo, un pedido realizado), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utilizas en WhatsApp, así como, si lo proporcionas, tu nombre y apellidos, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b. del RGPD para procesar y responder a tu solicitud. Sobre la base de la misma base legal, es posible que te pidamos que nos proporciones datos adicionales (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) a través de WhatsApp para poder asignar tu consulta a un proceso específico.

Si utilizas nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre la gama de servicios, la disponibilidad o nuestra presencia en Internet), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utilizas en WhatsApp, así como, si lo proporcionas, tu nombre y apellidos, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en la provisión eficiente y oportuna de la información solicitada.

Tus datos se utilizarán siempre únicamente para responder a tu consulta a través de WhatsApp. No se producirá ninguna cesión a terceros.

Ten en cuenta que WhatsApp Business obtiene acceso a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en EE. UU. Para el funcionamiento de nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil en cuya libreta de direcciones solo se almacenan los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Esto garantiza que cualquier persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra libreta de direcciones ya haya dado su consentimiento para la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD, al aceptar las condiciones de uso de WhatsApp la primera vez que utiliza la aplicación en su dispositivo. Por lo tanto, se excluye la transmisión de datos de usuarios que no utilizan WhatsApp y/o no nos han contactado a través de WhatsApp.

Para conocer el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de WhatsApp, así como tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad, consulta la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

En el marco de los tratamientos mencionados, puede producirse una transferencia de datos a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.4- Función de sugerencia de precio

En nuestra página web, te ofrecemos la posibilidad de enviarnos una sugerencia de precio para artículos seleccionados a través de un formulario electrónico, por el cual adquirirías el artículo.

De conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD, recopilamos y almacenamos ciertos datos personales tuyos (como nombre y dirección de correo electrónico) durante la transmisión electrónica del formulario para procesar la sugerencia de precio y los utilizamos para informarte posteriormente sobre la denegación o aceptación de la sugerencia o para hacerte una contrapropuesta. Los datos proporcionados a través del formulario se utilizarán estrictamente para el propósito específico de recopilar y asignar la sugerencia de precio, así como para tomar una decisión sobre su aceptación para la posible preparación de un contrato. Una vez finalizado el procesamiento de tu solicitud de sugerencia de precio, los datos personales se eliminarán, a menos que existan plazos de conservación legales en contra.
- Hacer una oferta

En esta página web tienes la posibilidad de enviar sugerencias de precio para artículos en venta a través del servicio "Make an Offer" de Buraleo Limited, Suite 2, Ground Floor Orchard Brae House, Edimburgo, EH4 2HS, Reino Unido ("Make an Offer").

Se solicitan el nombre, la dirección de correo electrónico y, si es necesario, el número de teléfono y la dirección de entrega del usuario y, en caso de envío de la propuesta de precio, se transmiten primero a Make an Offer y luego al responsable mencionado al principio, para que este pueda reaccionar a la propuesta de precio, es decir, aceptarla, rechazarla o contrastarla con una contraoferta.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD y solo en la medida en que sea realmente necesario para la iniciación y ejecución del contrato. Una vez finalizado el procesamiento de tu solicitud de sugerencia de precio, tus datos serán eliminados, a menos que existan plazos de conservación legales en contra.

En caso de transmisión de datos a Buraleo Limited en el Reino Unido, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.5En el marco del contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), se procesan datos personales, exclusivamente con el fin de procesar y responder a tu solicitud y solo en la medida necesaria para ello.

La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD. Si tu contacto tiene como objetivo un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD. Tus datos se eliminarán cuando las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma definitiva y siempre que no existan obligaciones legales de conservación.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida necesaria si nos los proporcionas al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para la apertura de la cuenta se pueden consultar en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestra página web.

La eliminación de tu cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede realizar mediante un mensaje a la dirección del responsable mencionada anteriormente. Tras la eliminación de tu cuenta de cliente, tus datos serán eliminados, siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan tramitado por completo, no existan plazos de conservación legales en contra y no persista un interés legítimo por nuestra parte en seguir almacenándolos.

7) Uso de datos de clientes para marketing directo

7.1Suscripción a nuestro boletín de correo electrónico

Si te suscribes a nuestro boletín de correo electrónico, te enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es tu dirección de correo electrónico. La provisión de datos adicionales es voluntaria y se utiliza para poder dirigirse a ti personalmente. Para el envío del boletín, utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que solo recibirás boletines si nos has confirmado expresamente tu consentimiento para recibirlos haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Al activar el enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para el uso de tus datos personales de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. En este proceso, almacenamos tu dirección IP registrada por el Proveedor de Servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de la suscripción, para poder rastrear un posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al suscribirte al boletín se utilizan estrictamente para el propósito previsto.

Puedes darte de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el propio boletín o mediante un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez dada de baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que hayas consentido expresamente un uso posterior de tus datos o que nos reservemos un uso de datos más allá de lo permitido legalmente y sobre el cual te informamos en esta declaración.

7.2Envío de boletines por correo electrónico a clientes existentes

Si nos has proporcionado tu dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarte regularmente ofertas por correo electrónico sobre bienes o servicios similares a los ya comprados de nuestra gama. Para ello, de conformidad con el § 7 párr. 3 de la UWG, no necesitamos obtener tu consentimiento por separado. El tratamiento de datos se realiza únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD. Si inicialmente te opusiste al uso de tu dirección de correo electrónico para este fin, no se realizará ningún envío de correo por nuestra parte.

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al uso de tu dirección de correo electrónico para el fin publicitario antes mencionado con efecto para el futuro, mediante una comunicación al responsable mencionado al principio. Para ello, solo incurrirás en gastos de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida tu objeción, el uso de tu dirección de correo electrónico con fines publicitarios se detendrá inmediatamente.

7.3 Brevo

El envío de nuestros boletines por correo electrónico y otras comunicaciones publicitarias por correo electrónico se realiza a través de este proveedor: Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, Alemania.

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing por correo electrónico eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos proporcionados en tu registro de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD a este proveedor, para que se encargue del envío de correos en nuestro nombre.

Nos reservamos el derecho, exclusivamente sobre la base de tu consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD, de realizar además una evaluación estadística del éxito de las campañas de correo electrónico mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura e interacciones específicas con el contenido del boletín. También se recopila y evalúa información del dispositivo final (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se fusiona con otras bases de datos.

Puedes revocar tu consentimiento para el seguimiento de correo electrónico en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la divulgación a terceros.

7.4Marketing por SMS

En nuestra página web, tienes la posibilidad de suscribirte para recibir notificaciones por SMS sobre ofertas actuales, promociones e información sobre pedidos realizados.

El dato obligatorio para el envío de notificaciones por SMS es tu número de teléfono móvil. La provisión de datos adicionales es voluntaria y se utiliza para poder dirigirse a ti personalmente.

Para el envío de mensajes SMS se utiliza el llamado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que los mensajes SMS publicitarios solo se te enviarán si nos has confirmado expresamente tu consentimiento para recibirlos haciendo clic en un enlace de verificación enviado al número de teléfono móvil proporcionado.

Al activar el enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para el uso de tus datos personales de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Al registrarse para el envío de SMS, también se almacenan la fecha y la hora del registro para poder rastrear un posible uso indebido de su número de teléfono móvil en un momento posterior. Los datos recopilados durante el registro se utilizan exclusivamente con fines de comunicación publicitaria a través de mensajes SMS.

Puedes darte de baja del envío de SMS en cualquier momento mediante un mensaje al responsable mencionado al principio y, de este modo, revocar tu consentimiento con efecto para el futuro. Una vez dada de baja, tu número de teléfono móvil se eliminará inmediatamente de la lista de distribución, a menos que hayas consentido expresamente un uso posterior de tus datos o que nos reservemos un uso de datos más allá de lo permitido legalmente y sobre el cual te informamos en esta declaración.

7.5Envío de SMS a través de Brevo

El envío de nuestras notificaciones por SMS se realiza a través del siguiente proveedor: Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, Alemania

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un sistema de marketing eficaz, seguro y fácil de usar, transmitimos tus datos proporcionados al registrarte para recibir notificaciones por SMS de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD a este proveedor, para que se encargue del envío de SMS en nuestro nombre.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la divulgación a terceros.

7.6Notificación de disponibilidad de productos por correo electrónico

Para artículos temporalmente no disponibles, puedes suscribirte para recibir notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de los productos. Te enviaremos un único mensaje por correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo que hayas seleccionado. El único dato obligatorio para el envío de esta notificación es tu dirección de correo electrónico. La provisión de datos adicionales es voluntaria y, si es necesario, se utilizará para poder dirigirse a ti personalmente. Para el envío de correo electrónico, utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que solo recibirás una notificación si nos has confirmado expresamente tu consentimiento haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Al activar el enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para el uso de tus datos personales de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. En este proceso, almacenamos tu dirección IP registrada por el Proveedor de Servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de la suscripción, para poder rastrear un posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al suscribirte a nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan estrictamente para el propósito previsto.

Puedes darte de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento mediante un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez dada de baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución creada para este fin, a menos que hayas consentido expresamente un uso posterior de tus datos o que nos reservemos un uso de datos más allá de lo permitido legalmente y sobre el cual te informamos en esta declaración.

7.7Recordatorios de carrito de compra por correo electrónico

En caso de que abandones tu compra antes de finalizar el pedido, tienes la posibilidad de recibir un recordatorio por correo electrónico sobre el contenido de tu carrito de compra virtual.

El único dato obligatorio para el envío de este recordatorio es tu dirección de correo electrónico. La provisión de datos adicionales es voluntaria y, si es necesario, se utilizará para poder dirigirse a ti personalmente. Para el envío de correo electrónico, utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que solo recibirás una notificación si nos has confirmado expresamente tu consentimiento haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Al activar el enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para el uso de tus datos personales de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD para el envío de un recordatorio de carrito de compra. En este proceso, almacenamos tu dirección IP registrada por el Proveedor de Servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de la suscripción, para poder rastrear un posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al suscribirte a nuestro servicio de notificación por correo electrónico se utilizan estrictamente para el propósito previsto.

Puedes darte de baja de los recordatorios de carrito de compra en cualquier momento mediante un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez dada de baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución creada para este fin, a menos que hayas consentido expresamente un uso posterior de tus datos o que nos reservemos un uso de datos más allá de lo permitido legalmente y sobre el cual te informamos en esta declaración.

7.8Publicidad por correo postal
Sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho de almacenar tu nombre y apellidos, tu dirección postal y, en la medida en que hayamos recibido esta información adicional de ti en el marco de la relación contractual, tu título, grado académico, año de nacimiento y tu profesión, sector o denominación comercial, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, y utilizarlos para enviarte ofertas e información interesantes sobre nuestros productos por correo postal.
Puedes oponerte al almacenamiento y uso de tus datos para este fin en cualquier momento.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1Transmisión de archivos de imagen para la tramitación de pedidos por correo electrónico

En nuestra página web te ofrecemos la posibilidad de encargar la personalización de productos mediante el envío de archivos de imagen por correo electrónico. El motivo de imagen enviado se utiliza como plantilla para la personalización del producto elegido.

A través de la dirección de correo electrónico comunicada en la página web, puedes enviarnos uno o varios archivos de imagen desde la memoria del dispositivo utilizado. A continuación, recopilamos, almacenamos y utilizamos los archivos así transmitidos exclusivamente para la fabricación del producto personalizado en el sentido de la descripción de servicio correspondiente en nuestra página web. Si los archivos de imagen transmitidos se ceden a proveedores de servicios especiales para la fabricación y tramitación del pedido, se te informará explícitamente al respecto en los siguientes párrafos. No se produce ninguna cesión adicional. Si los archivos transmitidos o los motivos digitales contienen datos personales (en particular, imágenes de personas identificables), todos los procesos de tratamiento mencionados se realizan exclusivamente con el fin de tramitar tu pedido en línea de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD.

Una vez finalizado el procesamiento del pedido, los archivos de imagen transmitidos se eliminarán de forma automática y completa.

8.2Transmisión de archivos de imagen para la tramitación de pedidos mediante la función de carga

En nuestra página web te ofrecemos la posibilidad de encargar la personalización de productos mediante el envío de archivos de imagen a través de una función de carga. El motivo de imagen enviado se utiliza como plantilla para la personalización del producto elegido.

A través del formulario de carga en la página web, puedes enviarnos uno o varios archivos de imagen desde la memoria de tu dispositivo utilizado directamente mediante una transmisión de datos automatizada y cifrada. A continuación, recopilamos, almacenamos y utilizamos los archivos transmitidos exclusivamente para la fabricación del producto personalizado en el sentido de la descripción de servicio correspondiente en nuestra página web. Si los archivos de imagen transmitidos se ceden a proveedores de servicios especiales para la fabricación y tramitación del pedido, se te informará explícitamente al respecto en los siguientes párrafos. No se produce ninguna cesión adicional. Si los archivos transmitidos o los motivos digitales contienen datos personales (en particular, imágenes de personas identificables), todos los procesos de tratamiento mencionados se realizan exclusivamente con el fin de tramitar tu pedido en línea de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD.

Una vez finalizado el procesamiento del pedido, los archivos de imagen transmitidos se eliminarán de forma automática y completa.

8.3En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte y a la entidad de crédito encargadas, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD.

Si, en virtud de un contrato correspondiente, te debemos actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales, procesamos los datos de contacto que nos proporcionaste al realizar el pedido (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) para informarte personalmente sobre las próximas actualizaciones dentro del período legalmente previsto, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. c del RGPD, a través de un medio de comunicación adecuado (por ejemplo, correo postal o correo electrónico). Tus datos de contacto se utilizarán estrictamente para comunicaciones sobre actualizaciones que te debamos y, para este fin, solo serán procesados por nosotros en la medida en que sea necesario para la información correspondiente.

Para la tramitación de tu pedido, también colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores de servicios se les transmitirán ciertos datos personales de acuerdo con la siguiente información.

8.4Cesión de datos personales a proveedores de servicios de envío

- Deutsche Post

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania

Transferimos tu dirección de correo electrónico y/o número de teléfono de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD al proveedor antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, para fines de entrega, de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD, solo transferimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor. La transferencia solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni un aviso de entrega.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable arriba indicado o ante el proveedor.
- DHL

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable arriba indicado o ante el proveedor.
- FedEx

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Alemania

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable arriba indicado o ante el proveedor.
- UPS

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Alemania

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable arriba indicado o ante el proveedor.

8.5Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Apple Pay

Si eliges el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función "Apple Pay" de tu dispositivo con iOS, watchOS o macOS, mediante el cargo a una tarjeta de pago almacenada en "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y software de tu dispositivo para proteger tus transacciones. Para autorizar un pago, se requiere la introducción de un código previamente establecido por ti, así como la verificación mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de tu dispositivo.

Para el procesamiento del pago, la información que proporcionaste durante el proceso de pedido, junto con la información sobre tu pedido, se transmite a Apple de forma cifrada. Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de que los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para realizar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía tu número de cuenta de dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar el éxito del pago.

Si se procesan datos personales en las transmisiones descritas, el procesamiento se realiza exclusivamente con el fin de la tramitación del pago de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD.

Apple conserva datos de transacciones anonimizados, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas, y si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye completamente la referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar "Apple Pay" y otros productos y servicios de Apple.

Si utilizas Apple Pay en tu iPhone o Apple Watch para completar una compra que realizaste a través de Safari en tu Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que pueda identificarte. Puedes desactivar la opción de usar Apple Pay en tu Mac en la configuración de tu iPhone. Ve a "Wallet y Apple Pay" y desactiva "Permitir pagos en Mac".

Para más información sobre la protección de datos en Apple Pay, consulta la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com/es-es/HT203027
- Google Pay

Si eliges el método de pago "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), el procesamiento del pago se realiza a través de la aplicación "Google Pay" de tu dispositivo móvil con al menos Android 4.4 ("KitKat") y con función NFC, mediante el cargo a una tarjeta de pago almacenada en Google Pay o a un sistema de pago verificado allí (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay de más de 25,- €, es necesario desbloquear previamente tu dispositivo móvil mediante la medida de verificación establecida (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).

Para el procesamiento del pago, la información que proporcionaste durante el proceso de pedido, junto con la información sobre tu pedido, se transmite a Google. Google transmite entonces tu información de pago almacenada en Google Pay en forma de un número de transacción único al sitio web de origen, con el que se verifica un pago realizado. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos de pago reales de tus medios de pago almacenados en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico de validez única. En todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para el procesamiento del pago. La transacción se realiza exclusivamente entre tú y el sitio web de origen mediante el cargo al medio de pago almacenado en Google Pay.

Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y evaluar cierta información específica del proceso para cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, hora y importe de la transacción, la ubicación y descripción del comerciante, una descripción de los bienes o servicios comprados proporcionada por el comerciante, fotos que hayas adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y comprador o del remitente y destinatario, el método de pago utilizado, tu descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta asociada a la transacción.

Según Google, este procesamiento se realiza exclusivamente de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, basándose en el interés legítimo en la contabilidad adecuada, la verificación de los datos de la transacción y la optimización y el mantenimiento de la funcionalidad del servicio Google Pay.

Google también se reserva el derecho de combinar los datos de la transacción procesados con otra información recopilada y almacenada por Google al utilizar otros servicios de Google.

Los términos de uso de Google Pay se pueden encontrar aquí:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=es

Para más información sobre la protección de datos en Google Pay, consulta la siguiente dirección de Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=es
- Klarna

En este sitio web, uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor están disponibles: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que realizas un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), tus datos de pago comunicados durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de tu pedido, se transmiten de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD. La transmisión de tus datos en este caso se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Al seleccionar un método de pago en el que el proveedor adelanta el pago (por ejemplo, compra a cuenta o a plazos o domiciliación bancaria), también se te pedirá que proporciones ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y si es necesario, datos de un método de pago alternativo) durante el proceso de pedido.

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, estos datos son transmitidos por nosotros al proveedor de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD con el fin de una verificación de crédito. El proveedor verifica, basándose en los datos personales que has proporcionado y otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, las experiencias de pago), si la opción de pago que has seleccionado puede ser concedida en relación con los riesgos de impago y/o de cobro.

Para la decisión en el marco de la revisión de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor, de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, también se pueden incluir informaciones de identidad y solvencia de las siguientes agencias de crédito:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/es_es/credit_rating_agencies

El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación influyen en el resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, los datos de dirección.

Puedes oponerte a este procesamiento de tus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje o al proveedor. Sin embargo, el proveedor puede seguir teniendo derecho a procesar tus datos personales si esto es necesario para el procesamiento contractual del pago.
- Paypal

En este sitio web, uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor están disponibles: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que realizas un pago por adelantado, tus datos de pago comunicados durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de tu pedido, se transmiten de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD. La transmisión de tus datos en este caso se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Al seleccionar un método de pago en el que nosotros adelantamos el pago, también se te pedirá que proporciones ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y si es necesario, datos de un método de pago alternativo) durante el proceso de pedido.

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar tu solvencia en tales casos, estos datos son transmitidos por nosotros al proveedor de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD con el fin de una verificación de crédito. El proveedor verifica, basándose en los datos personales que has proporcionado y otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, las experiencias de pago), si la opción de pago que has seleccionado puede ser concedida en relación con los riesgos de impago y/o de cobro.

En este sitio web, uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor están disponibles: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda

8.6Función de revocación electrónica para contratos a distancia

Los consumidores que celebren contratos en este sitio web y tengan un derecho legal de desistimiento, tienen la posibilidad de declarar el desistimiento a través de una función de desistimiento electrónica de acuerdo con las disposiciones de desistimiento aplicables.

Al utilizar la función de desistimiento, además de los datos para identificar el contrato a desistir, también se deben proporcionar o confirmar otras informaciones personales como el nombre y apellido, así como la dirección de correo electrónico del consumidor.

La recopilación de esta información y su transmisión a nosotros se realiza de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD y solo en la medida en que sea necesaria para el procesamiento adecuado del desistimiento. También sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD, los datos personales proporcionados se utilizan para confirmar la recepción de la declaración de desistimiento por correo electrónico. Otra base legal para el procesamiento es el Art. 6 párr. 1 lit. c del RGPD. Estamos legalmente obligados a mantener una función de revocación electrónica para contratos a distancia de consumo con contraprestación.

9) Marketing en línea

9.1Rastreador Brevo

Este sitio web utiliza el servicio de marketing basado en software del siguiente proveedor para la prestación y sincronización de diversos servicios de gestión de clientes: Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlín, Alemania.

El servicio permite el procesamiento automatizado de actividades de feed, el control de la publicidad en los canales de marketing utilizados y el análisis de éxito de las medidas de marketing, así como un marketing por correo electrónico y una gestión de contactos centralizados.

Para cumplir con las diversas funciones, se utilizan cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché de tu navegador web en tu dispositivo final y nos permiten analizar tu uso del sitio web. Las cookies recopilan cierta información, como la dirección IP, la ubicación y la hora de la visita a la página.

Todos los procesamientos descritos anteriormente, en particular la configuración de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Otras bases legales para el procesamiento de datos que se aplican en el marco de funciones de servicio específicas (como, por ejemplo, la necesidad de consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD para el envío de boletines informativos) no se ven afectadas por esto.

9.2 Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google AdSense utiliza las llamadas cookies, es decir, archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y que permiten un análisis de tu uso del sitio web. Además, Google AdSense también utiliza las llamadas "balizas web" (pequeños gráficos invisibles), mediante cuyo uso se pueden registrar, recopilar y evaluar acciones simples como el tráfico de visitantes en el sitio web. La información generada por la cookie y/o la baliza web (incluida tu dirección IP) sobre tu uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google y se almacena allí. En este caso, también puede haber una transmisión a los servidores de Google LLC. en los EE. UU.

Google utiliza la información así obtenida para evaluar tu comportamiento de uso en relación con los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por tu navegador en el marco de Google AdSense no se fusiona con otros datos de Google. La información recopilada por Google puede ser transferida a terceros si así lo exige la ley y/o si terceros procesan estos datos en nombre de Google. Todos los procesamientos descritos anteriormente, en particular la lectura de información en el dispositivo final utilizado a través de cookies y/o balizas web, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Sin este consentimiento, Google AdSense no se utilizará durante tu visita a la página.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Las políticas de privacidad de Google se pueden consultar aquí: https://www.google.de/policies/privacy/

10) Servicios de análisis web

10.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que te permite analizar tu uso de nuestro sitio web.

Por defecto, al visitar el sitio web, Google Analytics 4 establece cookies que se almacenan como pequeños fragmentos de texto en tu dispositivo final y recopilan cierta información. El alcance de esta información incluye también tu dirección IP, que, sin embargo, Google acorta los últimos dígitos para excluir una referencia personal directa.

La información se transmite a los servidores de Google y se procesa allí. También es posible la transmisión a Google LLC, con sede en EE. UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar tu uso del sitio web, compilar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida y acortada por tu navegador en el marco de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante dos meses y luego se eliminan.

Todos los procesamientos descritos anteriormente, en particular la configuración de cookies en el dispositivo final utilizado, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Sin tu consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará durante tu visita a la página. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de revocación, desactiva este servicio a través de la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.

Puedes encontrar más información legal sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/es/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial "características demográficas" y puede crear estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Esto se logra mediante el análisis de publicidad e información de terceros. Esto permite identificar grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a una persona específica y se eliminan después de un almacenamiento de dos meses.

Google Signals
Como extensión de Google Analytics 4, Google Signals puede utilizarse en este sitio web para generar informes entre dispositivos. Si has activado los anuncios personalizados y has vinculado tus dispositivos a tu cuenta de Google, Google puede, sujeto a tu consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD, analizar tu comportamiento de uso en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluyendo conversiones entre dispositivos. No recibimos datos personales de Google, sino solo estadísticas. Si deseas detener el análisis entre dispositivos, puedes desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de tu cuenta de Google. Sigue las instrucciones en esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=es Puedes encontrar más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=es

UserIDs
Como extensión de Google Analytics 4, la función "UserIDs" puede utilizarse en este sitio web. Si has consentido el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD, has creado una cuenta en este sitio web y te conectas a esta cuenta en diferentes dispositivos, tus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse en todos los dispositivos.

Recopilación de datos proporcionados por los usuarios
Para mejorar los resultados del análisis en usuarios cuyos datos de contacto hemos obtenido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos la función de "Recopilación de datos proporcionados por los usuarios". Sujeto a tu consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD, en el marco de esta función, transmitimos uno o varios archivos con datos de clientes agregados sobre tu persona (principalmente dirección de correo electrónico y número de teléfono) a Google por vía electrónica. Google no tiene acceso a datos claros, sino que cifra automáticamente la información en los archivos de clientes mediante un algoritmo especial durante el proceso de transmisión. La información cifrada solo puede ser utilizada por Google para asignarla a las cuentas de Google existentes que los interesados hayan configurado. El procesamiento sirve para precisar los datos de medición, mejora la trazabilidad del usuario entre dispositivos y permite la integración de los resultados del análisis en las funciones de personalización de anuncios y seguimiento de conversiones de Google Ads. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Puedes encontrar más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la transmisión de datos de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=es&ref_topic=10550182

10.2 Google Tag Manager

Este sitio web utiliza el "Google Tag Manager", un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: "Google").

Google Tag Manager ofrece una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos los servicios de seguimiento y análisis, y poder calibrarlas, controlarlas y vincularlas a condiciones a través de una interfaz de usuario unificada. El propio Google Tag Manager no almacena información en los dispositivos de los usuarios ni la lee. El servicio tampoco realiza análisis de datos independientes. Sin embargo, a través de Google Tag Manager, tu dirección IP se transmite a Google cuando se visita la página y, en su caso, se almacena allí. También es posible una transmisión a los servidores de Google LLC. en los EE. UU.

Este procesamiento solo se llevará a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Sin este consentimiento, Google Tag Manager no se utilizará durante tu visita a la página. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu revocación, desactiva este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Puedes encontrar más información legal sobre Google Tag Manager en https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es.

10.3 Microsoft Clarity

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EE. UU.

Mediante cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información del dispositivo final y del navegador), el servicio recopila y almacena datos de visitantes seudonimizados, incluida información del dispositivo final utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, para evaluarlos para análisis estadísticos del comportamiento del usuario en nuestro sitio web y crear perfiles de uso seudonimizados. Entre otras cosas, esto permite evaluar patrones de movimiento (los llamados mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a la página, así como las interacciones con el contenido de la página (por ejemplo, entradas de texto, desplazamiento, clics y movimientos del ratón). La seudonimización excluye fundamentalmente una referencia personal directa. No se produce una fusión con datos claros sobre tu persona recopilados de otra manera.

Todos los procesamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

11) Retargeting/Remarketing y seguimiento de conversiones

11.1Meta Pixel con coincidencia de datos avanzada

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos el servicio "Meta Pixel" del siguiente proveedor en el modo de coincidencia de datos avanzada: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Meta").

Si haces clic en un anuncio que hemos publicado en Facebook o Instagram, la URL de nuestra página enlazada se amplía con un parámetro mediante "Meta Pixel". Este parámetro de URL se introduce en tu navegador después de la redirección mediante una cookie que nuestra propia página enlazada establece. Además, esta cookie recopila datos específicos del cliente, como, por ejemplo, tu dirección de correo electrónico, que recopilamos en nuestra página web vinculada al anuncio de Facebook o Instagram durante procesos como compras, inicios de sesión en cuentas o registros (coincidencia de datos avanzada). La cookie se lee y permite la transmisión de los datos, incluidos tus datos específicos de cliente, a Meta.

Utilizamos "Meta Pixel" con coincidencia de datos avanzada para hacer que nuestros anuncios (los llamados "Ads") en Facebook y/o Instagram sean más efectivos y para asegurar que se ajusten a tus intereses o presenten ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos, que se determinan en función de las páginas web visitadas), que transmitimos a Meta (los llamados "Custom Audiences").

Además, analizamos la eficacia de nuestros anuncios siguiendo si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio (conversión). En comparación con la variante estándar de "Meta Pixel", la función de coincidencia de datos avanzada nos ayuda a medir mejor la eficacia de nuestras campañas publicitarias al registrar más conversiones asignadas.

Todos los datos transmitidos son almacenados y procesados por Meta, de modo que es posible una asignación al perfil de usuario respectivo y Meta puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con las políticas de uso de datos de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/) puede utilizar. Los datos pueden permitir a Meta y a sus socios mostrar anuncios dentro y fuera de Facebook.

La información generada por Meta se suele transmitir y almacenar en un servidor de Meta; en este contexto, también puede producirse una transferencia a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

11.2Remarketing de Google Ads

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Para ello, Google instala una cookie en tu navegador, que automáticamente permite la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y basándose en las páginas que has visitado. Un procesamiento de datos adicional solo tiene lugar si has dado tu consentimiento a Google para que tu historial de navegación web y de aplicaciones se vincule a tu cuenta de Google y la información de tu cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ves en la web. En este caso, si has iniciado sesión en Google durante la visita a nuestro sitio web, Google utiliza tus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencia para el remarketing multidispositivo. Para ello, tus datos personales son vinculados temporalmente por Google con los datos de Google Analytics para formar audiencias. En el marco del uso de Google Ads Remarketing, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante tu visita al sitio.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu revocación, desactiva este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Puedes encontrar detalles sobre los tratamientos iniciados por Google y cómo Google maneja los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/es/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

11.3Píxel de retargeting de Pinterest

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda.

Esto permite dirigir publicidad personalizada y basada en intereses a los visitantes de nuestras páginas de internet que ya han mostrado interés en nuestra tienda y nuestros productos. La visualización de los anuncios se basa en un análisis basado en cookies del comportamiento de uso anterior y actual.

En los casos de tecnología de retargeting, se almacena una cookie en tu ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre tus intereses y así adaptar la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador o dispositivo móvil. De esta manera, se te muestra publicidad que con alta probabilidad corresponde a tus intereses de productos e información.

11.4Seguimiento de conversiones de Google Ads

Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante anuncios (los llamados Google Adwords). En relación con los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales. Con ello, pretendemos mostrarte publicidad que sea de tu interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para ti y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie para el seguimiento de conversiones se establece cuando haces clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Estas cookies suelen caducar después de 30 días y no sirven para la identificación personal. Si visitas determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que has hecho clic en el anuncio y has sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios.

En el marco del uso de Google Ads, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Puedes encontrar detalles sobre los tratamientos iniciados por Google Ads Conversion Tracking y cómo Google maneja los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Además, puedes oponerte permanentemente al establecimiento de cookies por parte de Google Ads Conversion-Tracking descargando e instalando el plug-in de navegador de Google disponible en el siguiente enlace: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=es

Para dirigirnos publicitariamente de forma aún más relevante a los usuarios cuyos datos hemos obtenido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos una función de concordancia de clientes dentro de Google Ads. Para ello, transmitimos uno o varios archivos con datos de clientes agregados (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono) a Google por vía electrónica. Google no tiene acceso a datos claros, sino que cifra automáticamente la información de los archivos de clientes mediante un algoritmo especial durante el proceso de transmisión. La información cifrada solo puede ser utilizada por Google para asociarla a las cuentas de Google existentes que los interesados hayan configurado. Esto permite la visualización de publicidad personalizada a través de todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google correspondiente.

La transmisión de datos de clientes a Google solo se realiza si nos has dado tu consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Puedes encontrar más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de concordancia de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=es&ref_topic=10550182 Las políticas de privacidad de Google se pueden consultar aquí: https://business.safety.google/intl/es/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

11.5Seguimiento de conversiones de Google Ads sin cookies

Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google Ads exclusivamente sin el uso de cookies, lo que significa que el servicio no instala cookies en tu dispositivo en ningún momento.

En su lugar, se utiliza el almacenamiento local de tu navegador para depositar un ID individual asignado por Google, lo que permite analizar tu uso del sitio web. Para ello, se procesan determinadas informaciones de usuario a través del ID.

El ID se establece cuando haces clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Si visitas determinadas páginas de este sitio web, Google y nosotros podemos reconocer que has hecho clic en el anuncio y has sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información así obtenida se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones.

Sin embargo, no recibimos información que permita identificar personalmente a los usuarios. En el marco del uso de Google Ads, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Puedes encontrar detalles sobre los tratamientos iniciados por Google Ads Conversion Tracking y cómo Google maneja los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Si la información recopilada tiene un vínculo personal, el procesamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo en la evaluación estadística del éxito de nuestras campañas publicitarias. La política de privacidad de Google se puede consultar aquí: https://www.google.de/policies/privacy/

11.6Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, dentro de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante anuncios (los llamados Google Adwords). En relación con los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales. Con ello, pretendemos mostrarte publicidad que sea de tu interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para ti y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie para el seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Estas cookies suelen caducar después de 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. En el marco del uso de Google Ads, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Ten en cuenta que es posible que ciertas funciones de este sitio web no estén disponibles o estén limitadas si has desactivado el uso de cookies. La política de privacidad de Google se puede consultar aquí: https://business.safety.google/intl/es/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

11.7Plataforma de Marketing de Google

Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online Google Marketing Platform del operador Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("GMP").

GMP utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes a los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de la campaña o evitar que veas los mismos anuncios varias veces. A través de un ID de cookie, Google registra qué anuncios se muestran en qué navegador y así puede evitar que se muestren varias veces. Además, GMP puede registrar las llamadas conversiones relacionadas con las solicitudes de anuncios mediante los ID de cookie. Este es el caso, por ejemplo, si ves un anuncio de GMP y más tarde, utilizando el mismo navegador, accedes al sitio web del anunciante y compras algo a través de este sitio web. Según Google, las cookies de GMP no contienen información personal. Debido a las herramientas de marketing utilizadas, tu navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google.

No tenemos influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, te informamos según nuestro conocimiento de la siguiente manera: Al integrar GMP, Google recibe la información de que has accedido a la parte correspondiente de nuestra presencia en Internet o has hecho clic en un anuncio nuestro. Si estás registrado en un servicio de Google, Google puede asociar la visita a tu cuenta. Incluso si no estás registrado en Google o no has iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor conozca y almacene tu dirección IP. En el marco del uso de GMP, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Puedes encontrar la política de privacidad de GMP by Google aquí: https://www.google.de/policies/privacy/

11.8Seguimiento universal de eventos de Microsoft Advertising

Este sitio web utiliza tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

Para el uso del Universal Event Tracking, se ha depositado una etiqueta en cada página de nuestro sitio web que interactúa con la cookie de conversión establecida por Microsoft. Esta interacción hace que tu comportamiento de usuario en nuestro sitio web sea rastreable y envía la información así recopilada a Microsoft. Esto tiene como objetivo que ciertos objetivos predefinidos, como por ejemplo, compras o leads, puedan ser registrados y evaluados estadísticamente para hacer que la orientación y el contenido de nuestras ofertas sean más relevantes. Las etiquetas nunca sirven para la identificación personal de los usuarios.

11.9Seguimiento de conversiones de Pinterest Tag

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda.

Si has llegado a nuestro sitio web desde un anuncio en el dominio del proveedor, el éxito del anuncio puede ser rastreado con la ayuda de cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, pings o solicitudes HTTP).

11.10Píxel de TikTok

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda.

11.11Seguimiento de conversiones de Twitter

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07 Irlanda.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

11.12Seguimiento de atribución de pedidos de WooCommerce

Diese Website nutzt die Conversion-Tracking-Technologie des folgenden Anbieters: Automattic Inc., 60 29 th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA

Para ello, la tecnología de seguimiento lee cierta información del dispositivo final y del navegador, incluida tu dirección IP, para registrar y evaluar acciones de usuario predefinidas por nosotros (por ejemplo, transacciones completadas, leads, consultas de búsqueda en el sitio web, visitas a páginas de productos). Esto permite la creación de estadísticas sobre el comportamiento de uso en nuestro sitio web después de ser redirigido desde un anuncio, lo que nos sirve para optimizar nuestra oferta. Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

12) Funcionalidades de la página

12.1Plugins de Facebook

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

Estos plugins permiten interacciones directas con el contenido de la red social.

Para aumentar la protección de tus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins están inicialmente desactivados e integrados en la página mediante la llamada solución "2 clics" o "Shariff".

Esta integración garantiza que al acceder a una página de nuestra presencia web que contenga dichos plugins, aún no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los plugins también se publicará allí y se mostrará a tus contactos. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento volviendo a desactivar el plugin activado haciendo clic de nuevo. Sin embargo, la revocación no afecta a los datos que ya han sido transferidos al proveedor.

Los datos también pueden ser transferidos a: Meta Platforms Inc., EE. UU.

12.2Plugins de Instagram

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda.

Estos plugins permiten interacciones directas con el contenido de la red social.

Para aumentar la protección de tus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins están inicialmente desactivados e integrados en la página mediante la llamada solución "2 clics" o "Shariff".

Esta integración garantiza que al acceder a una página de nuestra presencia web que contenga dichos plugins, aún no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Solo cuando activas los plugins y, por lo tanto, das tu consentimiento para la transferencia de datos de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD, tu navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso, independientemente de si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente, se transmite al proveedor una cierta cantidad de información sobre tu dispositivo final utilizado (incluida tu dirección IP), tu navegador y tu historial de páginas, y se procesa allí si es necesario.
Si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los plugins también se publicará allí y se mostrará a tus contactos.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento volviendo a desactivar el plugin activado haciendo clic de nuevo. Sin embargo, la revocación no afecta a los datos que ya han sido transferidos al proveedor.

Los datos también pueden ser transferidos a: Meta Platforms Inc., EE. UU.

12.3Plugins de Pinterest

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda.

Estos plugins te permiten interacciones directas con el contenido de la red social.

Para aumentar la protección de tus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins están inicialmente desactivados e integrados en la página mediante la llamada solución "2 clics" o "Shariff".

Esta integración garantiza que al acceder a una página de nuestra presencia web que contenga dichos plugins, aún no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Los datos también pueden ser transferidos a: Pinterest Inc., EE. UU.

12.4Plugins de X

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07 Irlanda.

Estos plugins te permiten interacciones directas con el contenido de la red social.

Para aumentar la protección de tus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins están inicialmente desactivados e integrados en la página mediante la llamada solución "2 clics" o "Shariff".

Esta integración garantiza que al acceder a una página de nuestra presencia web que contenga dichos plugins, aún no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento volviendo a desactivar el plugin activado haciendo clic de nuevo. Sin embargo, la revocación no afecta a los datos que ya han sido transferidos al proveedor.

Los datos también pueden ser transferidos a: X Corp., EE. UU.

12.5 Youtube

Este sitio web utiliza plugins para la visualización y reproducción de videos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Los datos también pueden ser transmitidos a: Google LLC., EE. UU.

Cuando accedes a una página de nuestra presencia en Internet que contiene un plugin de este tipo, tu navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar el plugin. En este proceso, se transmiten ciertas informaciones, incluida tu dirección IP, al proveedor.

Si se inicia la reproducción de videos incrustados a través del plugin, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario, crear estadísticas de reproducción y prevenir comportamientos abusivos.

Si has iniciado sesión en una cuenta de usuario del proveedor durante tu visita a la página, tus datos se asociarán directamente a tu cuenta al hacer clic en un video. Si no deseas la asociación con tu cuenta, debes cerrar sesión antes de pulsar el botón de reproducción.

Todos los tratamientos mencionados anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, desactivando este servicio a través de la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

12.6Verificación de dirección por Deutsche Post

Para permitir la verificación en tiempo real de ciertos datos introducidos en el formulario de dirección del proceso de pedido de nuestra tienda online en busca de errores de entrada, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn.

El proveedor valida la dirección que has introducido, verifica la ortografía y, si es necesario, añade los datos que faltan. En caso de direcciones ambiguas, se te mostrarán sugerencias alternativas correctas. Para ello, los datos de tu dirección introducidos se transmiten al proveedor, se almacenan y se evalúan allí.

Este procesamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo en el registro correcto de los datos de dirección del cliente para el cumplimiento diligente de nuestras obligaciones contractuales de entrega y para la prevención de problemas en la ejecución del contrato.

El proveedor procesa los datos afectados por separado y no los combina con otros conjuntos de datos, y los elimina tan pronto como se confirma su estado o corrección, pero a más tardar después de 30 días.

12.7API de Google Maps

Para permitir la verificación en tiempo real de ciertas entradas en el formulario de dirección del proceso de pedido de nuestra tienda online en busca de errores de entrada, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Los datos también pueden ser transmitidos a: Google LLC., EE. UU.

El proveedor valida la dirección introducida, verifica la ortografía y, si es necesario, añade los datos que faltan. En caso de direcciones ambiguas, se muestran sugerencias alternativas correctas. Para ello, los datos de dirección que has introducido se transmiten al proveedor, se almacenan y se evalúan allí.

Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/es/privacy/

12.8Fuentes web de Google

Esta página utiliza las llamadas fuentes web del siguiente proveedor para la visualización uniforme de las fuentes: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Al acceder a una página, tu navegador carga las fuentes web necesarias en la caché de tu navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso, se transmiten ciertas informaciones del navegador, incluida tu dirección IP, al proveedor.

Los datos también pueden ser transmitidos a: Google LLC, EE. UU.

El procesamiento de datos personales en el curso del establecimiento de la conexión con el proveedor de las fuentes solo se llevará a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, desactivando este servicio a través de la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web. Si tu navegador no es compatible con las fuentes web, se utilizará una fuente estándar de tu ordenador.

12.9 - Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Los datos también pueden ser transmitidos a: Google LLC, EE. UU. Para el diseño visual de la ventana de Captcha, se utilizan fuentes cargadas de Internet por Google. No se procesará ninguna información adicional a la mencionada anteriormente, que ya se transmite a Google a través de la funcionalidad de ReCaptcha.

El servicio comprueba si una entrada es realizada por una persona natural o de forma abusiva mediante procesamiento automático y mecánico, y bloquea spam, ataques DDoS y accesos maliciosos automatizados similares. Para asegurar que una acción es realizada por un humano y no por un bot automatizado, el proveedor recopila la dirección IP del dispositivo final utilizado, los datos de identificación del tipo de navegador y sistema operativo utilizado, así como la fecha y duración de la visita, y los transmite a los servidores del proveedor para su evaluación. En este proceso, se pueden utilizar cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del dispositivo final.

Si los tratamientos descritos anteriormente se realizan mediante cookies, estas solo se instalarán si nos has dado tu consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Si los tratamientos descritos anteriormente se realizan sin el uso de cookies, la base legal es nuestro interés legítimo en la determinación de la responsabilidad individual en Internet y la prevención de abusos y spam de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

12.10Opiniones de clientes de Google (anteriormente programa de comerciantes certificados de Google)

Colaboramos con Google en el marco del programa "Opiniones de clientes de Google". El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Este programa nos da la oportunidad de obtener opiniones de clientes de los usuarios de nuestro sitio web. Después de una compra en nuestro sitio web, se te preguntará si deseas participar en una encuesta por correo electrónico de Google.

Si das tu consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD, transmitiremos tu dirección de correo electrónico a Google. Recibirás un correo electrónico de Opiniones de clientes de Google en el que se te pedirá que valores la experiencia de compra en nuestro sitio web. La valoración que envíes se agrupará con nuestras otras valoraciones y se mostrará en nuestro logotipo de Opiniones de clientes de Google y en nuestro panel de control de Merchant Center. Además, tu valoración se utilizará para las valoraciones de vendedores de Google. En el marco del uso de las Opiniones de clientes de Google, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Google.

Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/es/privacy/

12.11 Brevo

Para la realización de encuestas o formularios online, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, Alemania.

El proveedor nos permite diseñar y evaluar encuestas y formularios online. Además de los datos personales que introduzcas en los formularios, también se recopila información sobre tu sistema operativo, navegador, fecha y hora de tu visita, URL de referencia y tu dirección IP, se transmite al proveedor y se almacena en los servidores del proveedor.

La información que introduces en los formularios se almacena protegida con contraseña para garantizar que se excluyan los accesos de terceros y que solo nosotros podamos evaluar los datos para el fin especificado en el formulario.

En el procesamiento de datos personales que son necesarios para el cumplimiento de un contrato contigo (esto también se aplica a las operaciones de procesamiento que son necesarias para la ejecución de medidas precontractuales), el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD sirve como base legal. Si nos has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos, el procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Un consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro.

12.12Formularios de Google

Para la realización de encuestas o formularios online, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Además de la transmisión de datos a la ubicación del proveedor mencionada anteriormente, los datos también pueden ser transmitidos a: Google LLC, EE. UU.

El proveedor nos permite diseñar y evaluar encuestas y formularios online. Además de los datos personales que introduces en los formularios, también se recopila información sobre tu sistema operativo, navegador, fecha y hora de tu visita, URL de referencia y tu dirección IP, se transmite al proveedor y se almacena en los servidores del proveedor.

12.13Formularios de Gravity

Para la realización de encuestas o formularios online, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Rocketgenius Inc., 1620 Centerville Turnpike STE 102, Virginia Beach, VA 23464, EE. UU.

12.14Solicitudes de empleo por correo electrónico

En una sección separada de nuestro sitio web, publicamos las vacantes actuales a las que puedes postularte por correo electrónico a la dirección de contacto proporcionada.

Los solicitantes deben proporcionar todos los datos personales necesarios para una evaluación fundamentada, incluyendo información general como nombre, dirección y datos de contacto, así como pruebas de rendimiento y, si es necesario, información relacionada con la salud. Los detalles sobre la solicitud se encuentran en la descripción del puesto.

Una vez recibida la solicitud por correo electrónico, los datos se almacenarán y evaluarán exclusivamente con el fin de procesar la solicitud. Para consultas, utilizaremos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del solicitante. El procesamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD (o § 26 párr. 1 de la BDSG), en cuyo sentido el proceso de solicitud se considera como la iniciación de un contrato de trabajo.

En la medida en que, en el marco del proceso de solicitud, se soliciten categorías especiales de datos personales en el sentido del Art. 9 párr. 1 del RGPD (p. ej., datos de salud como información sobre la condición de discapacidad grave) a los solicitantes, el procesamiento se realizará de acuerdo con el Art. 9 párr. 2 lit. b. del RGPD, para que podamos ejercer los derechos derivados del derecho laboral y del derecho de la seguridad social y la protección social, y cumplir con nuestras obligaciones al respecto.

De forma acumulativa o alternativa, el procesamiento de las categorías especiales de datos también puede basarse en el Art. 9 párr. 1 lit. h del RGPD, si se realiza con fines de medicina preventiva o laboral, para la evaluación de la capacidad de trabajo del solicitante, para el diagnóstico médico, la prestación de asistencia o tratamiento en el ámbito de la salud o social, o para la gestión de sistemas y servicios en el ámbito de la salud o social.

Si no se selecciona al solicitante o si un solicitante retira su solicitud antes de tiempo, sus datos transmitidos, así como toda la correspondencia electrónica, incluido el correo electrónico de la solicitud, se eliminarán a más tardar 6 meses después de la notificación correspondiente. Este plazo se basa en nuestro interés legítimo de responder a posibles preguntas de seguimiento sobre la solicitud y, si es necesario, de cumplir con nuestras obligaciones de prueba derivadas de las normas sobre igualdad de trato de los solicitantes.

En caso de una solicitud exitosa, los datos proporcionados se procesarán de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD (en el caso de procesamiento en Alemania en relación con el § 26 párr. 1 de la BDSG) con el fin de llevar a cabo la relación laboral.

12.15Solicitudes en línea a través de un formulario

En una sección separada de nuestro sitio web, publicamos las vacantes actuales a las que puedes postularte a través de un formulario correspondiente.

Al enviar el formulario, los datos del solicitante se nos transmiten de forma cifrada según el estado de la técnica, los almacenamos y los evaluamos exclusivamente con el fin de procesar la solicitud. El procesamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD (o § 26 párr. 1 de la BDSG), en cuyo sentido el proceso de solicitud se considera como la iniciación de un contrato de trabajo.

Si no se selecciona al solicitante o si un solicitante retira su solicitud antes de tiempo, sus datos transmitidos a través del formulario, así como toda la correspondencia electrónica, incluido el correo electrónico de la solicitud, se eliminarán a más tardar 6 meses después de la notificación correspondiente. Este plazo se basa en nuestro interés legítimo de responder a posibles preguntas de seguimiento sobre la solicitud y, si es necesario, de cumplir con nuestras obligaciones de prueba derivadas de las normas sobre igualdad de trato de los solicitantes.

13) Herramientas y otros

13.1 BuchhaltungsButler

Para llevar tu contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: BuchhaltungsButler GmbH, Ausbau 1, 15910 Unterspreewald, Alemania

El proveedor procesa facturas de entrada y salida, y, si es necesario, también los movimientos bancarios de nuestra empresa, para registrar automáticamente las facturas, emparejarlas con las transacciones y, a partir de esto, crear la contabilidad financiera en un proceso semiautomatizado.

Si en este proceso también se tratan datos personales, el tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficiente de nuestras operaciones comerciales.

13.2Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener consentimientos válidos de los usuarios para cookies y aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La "herramienta de consentimiento de cookies" se te mostrará al acceder a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva, en la que podrás dar tu consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas correspondientes. Mediante el uso de la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargarán si otorgas los consentimientos correspondientes marcando las casillas. Así se garantiza que dichas cookies solo se instalen en tu dispositivo final correspondiente en caso de que hayas otorgado tu consentimiento.

La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para guardar tus preferencias de cookies. En principio, no se procesan datos personales del usuario.

Si, en casos individuales, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de cookies, esto se realiza de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión de consentimiento de cookies legal, específica del usuario y fácil de usar, y, por lo tanto, en un diseño legal de nuestra presencia en Internet.

Otra base legal para el procesamiento es el Art. 6 párr. 1 lit. c del RGPD. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de hacer depender el uso de cookies no técnicamente necesarias del consentimiento del usuario correspondiente.

En caso necesario, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Puedes encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

13.3 Wordfence

Por motivos de seguridad, este sitio web utiliza el servicio del siguiente proveedor: Defiant Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, EE. UU.

El proveedor protege el sitio web y la infraestructura de TI asociada contra accesos no autorizados de terceros, ciberataques, así como contra virus y malware. El proveedor recopila las direcciones IP de los usuarios y, si es necesario, otros datos sobre tu comportamiento en nuestro sitio web (en particular, las URL visitadas y la información del encabezado), para detectar y repeler accesos ilegítimos al sitio y amenazas. La dirección IP recopilada se compara con una lista de atacantes conocidos. Si la dirección IP recopilada se identifica como un riesgo de seguridad, el proveedor puede bloquear automáticamente el acceso al sitio. La información así recopilada se transmite a un servidor del proveedor y se almacena allí.

Los tratamientos de datos descritos se realizan de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD sobre la base de nuestros intereses legítimos en la protección del sitio web contra ciberataques dañinos y en la salvaguarda de la integridad y seguridad de la estructura y los datos.

Si, como visitante del sitio web, tienes derechos de inicio de sesión, el proveedor también instala cookies (= pequeños archivos de texto) en el dispositivo final utilizado por el visitante. Con la ayuda de las cookies, se puede leer cierta información de ubicación y dispositivo, lo que permite evaluar si el acceso autorizado para iniciar sesión proviene de una persona legítima. Al mismo tiempo, los derechos de acceso pueden evaluarse a través de las cookies y liberarse a través de un firewall interno del sitio según el nivel de autorización. Finalmente, las cookies sirven para registrar accesos irregulares de administradores del sitio desde nuevos dispositivos o nuevas ubicaciones y notificar a otros administradores al respecto. Estas cookies solo se instalan si tienes derechos de inicio de sesión. Para los visitantes del sitio sin autorización de inicio de sesión, el proveedor no instala cookies. Si se procesan datos personales a través de las cookies, el procesamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f. del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la prevención de accesos ilegítimos a la administración del sitio y la defensa contra accesos no autorizados de administradores.

14) Derechos del interesado

14.1La legislación de protección de datos aplicable te otorga, como interesado, los siguientes derechos (derechos de información e intervención) frente a nosotros como responsables del tratamiento de tus datos personales, remitiéndose a la base legal indicada para las respectivas condiciones de ejercicio:

Derecho de acceso conforme al Art. 15 del RGPD;
Derecho de rectificación conforme al Art. 16 del RGPD;
Derecho de supresión conforme al Art. 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento conforme al Art. 18 del RGPD;
Derecho de información conforme al Art. 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al Art. 20 del RGPD;
Derecho a retirar los consentimientos otorgados conforme al Art. 7 párr. 3 del RGPD;
Derecho a presentar una reclamación conforme al Art. 77 del RGPD.

14.2DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UN PONDERACIÓN DE INTERESES, PROCESAMOS TUS DATOS PERSONALES EN BASE A NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENES DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO, POR RAZONES RELACIONADAS CON TU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERTE A ESTE PROCESAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO.

SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, PONDREMOS FIN AL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A SEGUIR PROCESANDO SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES LEGÍTIMAS IMPERIOSAS PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI PROCESAMOS TUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE TE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDES EJERCER EL DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, PONDREMOS FIN AL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

15) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se determina en función de la base legal respectiva, el propósito del procesamiento y, si corresponde, adicionalmente en función del período de retención legal respectivo (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal).

En el procesamiento de datos personales basado en un consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD, los datos afectados se almacenarán hasta que retires tu consentimiento.

Si existen períodos de retención legales para los datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares a las legales sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente después de la expiración de los períodos de retención, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación del contrato y/o no exista un interés legítimo por nuestra parte en su almacenamiento continuado.

En el procesamiento de datos personales basado en el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que ejerzas tu derecho de oposición de acuerdo con el Art. 21 párr. 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar razones legítimas imperiosas para el procesamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

En el procesamiento de datos personales con fines de marketing directo basado en el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que ejerzas tu derecho de oposición de acuerdo con el Art. 21 párr. 2 del RGPD.

A menos que se indique lo contrario en la información restante de esta declaración sobre situaciones de procesamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otra manera.

Estado: 13.06.2026, 16:25:16