Vanliga frågor och svar (FAQ)

Vi säljer endast 100% autentiska designerlyxvaror. Vi garanterar äktheten hos våra produkter. Vårt expertteam med mer än 15 års erfarenhet inom branschen granskar varje artikel ytterst noggrant. Vid behov inhämtar vi även en andra åsikt. Viktigt att veta: Alla de vackra artiklar vi säljer är unika, vilket innebär att vi endast har en i lager. Varje av våra designföremål levereras med ett äkthetsintyg. Mer information om vår äkthetsgaranti kan du läsa här: https://ilovehandbags.com/de/echtheitsgarantie/

Det finns många anledningar till varför köp av vintage- eller begagnade väskor blir allt populärare. Numera har många designerhandväskor ett högt nypris. Om du väljer en begagnad handväska är priset oftast betydligt lägre. Den goda kvaliteten, funktionaliteten och hantverket finns fortfarande kvar hos ett märke som t.ex. Louis Vuitton och Chanel, även om du har betalat betydligt mindre. Dessutom har hållbarhetsfrågan nu även nått modeindustrin. Begagnade designerhandväskor har oftast ett mycket längre liv och därmed gör du även miljön en tjänst om du väljer en begagnad designerhandväska. Om individualitet är viktigt för dig, då är second hand-marknaden också rätt för dig. Många vintageväskor eller begränsade specialutgåvor tillverkas inte längre. Därmed kan du hitta din alldeles speciella väska på second hand-marknaden.

Ja, vårt I Love Handbags showroom i hjärtat av Leipzig bjuder in dig att uppleva exklusiva pre-loved designföremål från Louis Vuitton, Chanel, Dior och andra märken på nära håll. Besök är möjliga efter överenskommelse, i en avslappnad atmosfär och med personlig rådgivning. Du får gärna ta med upp till två följeslagare. Information om detta hittar du under: https://ilovehandbags.com/de/showroom/

Vi älskar handväskor och är mycket kräsna när vi väljer produkter. Enligt mottot "kvalitet framför kvantitet" erbjuder vi endast produkter som vi själva skulle köpa. De flesta av de unika föremål vi erbjuder är i mycket gott till nyskick. Varje av våra produkter kontrolleras noggrant för äkthet av vårt expertteam i förväg och rengörs vid behov av oss.

Många av våra erbjudanden är bedömda med en skickkategori. Här följer vi internationella standarder. Betyget hjälper dig att bedöma kvaliteten och göra ett nöjt köp.

Så här definierar vi kvaliteten på våra produkter

N+ – Ny och oanvänd.
N – I nästan nyskick, med knappt märkbara spår av användning.
A – I utmärkt välskött skick! Endast enstaka lätta spår av användning som minimala fläckar, repor och skavmärken är synliga.
B – I gott begagnat skick! Flera spår av användning är synliga, inklusive större fläckar, repor och skavmärken.
C – I acceptabelt skick! Det finns märkbara spår av användning eller små defekter.
D – I starkt slitet skick! Tydligt synliga spår av användning och/eller många, delvis större defekter.
E – Obrukbar.

Fakturorna för många äldre produkter är tyvärr oftast inte längre tillgängliga, eftersom köpet antingen ligger för långt tillbaka i tiden, information om flera tidigare ägare inte längre kan spåras, eller inte erbjuds vid inköpet. Det är viktigt att notera att avsaknaden av en köpfaktura inte är ett ensamt tecken på en produkts äkthet eller autenticitet. Vi försäkrar att vi granskar varje produkt vi erbjuder ytterst noggrant och garanterar att det rör sig om 100% autentiska designerhandväskor och accessoarer. Med ditt köp får du en faktura och ett äkthetsintyg från oss. Mer information om vår äkthetsgaranti kan du läsa här: https://ilovehandbags.com/de/echtheitsgarantie/

Vi skickar våra varor över hela världen! Våra produkter skickas alltid tillräckligt försäkrade och med spårningsnummer. Så snart vi har skickat din beställning får du en leveransbekräftelse med ditt spårningsnummer, med vilket du kan följa ditt paket.

Så snart du har slutfört din beställning får du en bekräftelse via e-post. I sällsynta fall kan den hamna i skräppostmappen. Våra varor packas sedan vanligtvis kärleksfullt och säkert av vårt team inom en arbetsdag och skickas. Du får ett e-postmeddelande så snart varan har skickats av oss.

Vi erbjuder 14 dagars returrätt från mottagandet av leveransen. Vi accepterar endast returer om varan är i samma skick som den levererades av oss och produkt- eller säkerhetsetiketten inte har tagits bort. Om du vill returnera din vara, vänligen skicka ett meddelande till info@ilovehandbags.com så att vi kan informera dig om processen. Kostnaden för returfrakten står du för.

Våra senaste väsk-drops läggs alltid ut online på fredagar kl. 19.00. Meddelandet "Tillgänglig från fredag kl. 19.00" betyder att du redan i förväg kan titta på produkten och alla detaljer, men den kan endast läggas i varukorgen och köpas från kl. 19.00 på den aktuella dagen.

Du har dock möjlighet att köpa väskorna direkt i vårt showroom redan innan. En reservation för dessa produkter i samband med bokade tider är inte möjlig.

Vi vill på så sätt ge dig möjlighet att informera dig om artiklarna i förväg, så att du kan slå till i tid när försäljningen startar.

Statusen "Reserverad" betyder att en artikel tillfälligt har lagts undan för en annan kund för visning i vårt showroom. Denna reservation gäller endast för besök på plats och utvalda artiklar. Under denna tid är artikeln inte tillgänglig.

Så snart reservationen löper ut eller avbokas, kan artikeln återigen köpas. Undantagna är nya artiklar som är märkta med "Tillgänglig från kl. 19.00" – dessa är tillgängliga inom ramen för vårt veckovisa väsk-drop oberoende av reservationer. Dessa väskor kan dock köpas direkt i vårt showroom i förväg. En reservation i samband med bokade tider är inte möjlig för dessa produkter.

Om du är intresserad av en reserverad produkt, kontakta oss gärna – vi informerar dig om aktuell status eller ger dig råd om möjliga alternativ.

Denna produkt är för närvarande slutsåld. Oroa dig inte, du kan enkelt skriva upp dig på vår väntelista! Så snart en liknande modell i jämförbart skick blir tillgänglig igen, meddelar vi dig omedelbart. Ange bara din e-postadress, så håller vi dig uppdaterad. På så sätt missar du ingen möjlighet att säkra din önskade produkt!

Vill du sälja en artikel från Louis Vuitton, Chanel, Dior, Hermès, Fendi, Prada, Gucci, Saint Laurent, Céline eller MCM? Fyll då i formuläret under https://ilovehandbags.com/de/ankauf/ och ladda upp några bilder. Observera att vi endast köper originalprodukter i gott till mycket gott skick utan starka lukter, revor och hål.

Vi lägger regelbundet upp nya produkter. Vi rekommenderar dig också att prenumerera på vårt nyhetsbrev och följa oss på Instagram. På så sätt missar du inte alla de nya vackra produkter vi lägger upp.

Vi ger dig 1 års garanti på alla produkter. Skulle en defekt uppstå inom denna period, som inte beror på felaktig hantering, diskuterar vi gärna hur vi kan avhjälpa det. Normalt slitage samt slitdelar som dragband är undantagna från garantin.